A Ouvidoria chega até você para “dar voz” à sua sugestão, reclamação, elogio, denúncia ou solicitação, e juntos formarmos um serviço de qualidade, transparência e acima de tudo garantir a sua satisfação. Clique aqui para saber mais.
HISTÓRICO
A Ouvidoria Geral da Polícia Militar do Distrito Federal foi criada através do Decreto do GDF nº. 17.308 de 23 de abril de 1996, no intuito de contribuir de forma efetiva para a melhoria dos serviços prestados pela Polícia Militar do Distrito Federal.
CURSO DE CAPACITAÇÃO
Os integrantes da Ouvidoria da PMDF participaram, em abril deste ano, do curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria ocorrido em Santa Catarina. Com a realização desse curso, a PMDF tornou-se a primeira instituição de segurança pública, no Brasil, a ser certificada pela ABO - Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Sta Catarina.
LOCAIS E HORÁRIOS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Nas unidades do Serviço de Atendimento Imediato ao Cidadão, "Na Hora", de segunda à sexta, das 07h 30min às 19h e aos sábados das 07h 30min às 13h, ou pelos telefones:
(61) 3218-8631 - Unidade Rodoviária
(61) 3905-4319 - Unidade Taguatinga
(61) 3905-4743 - Unidade Ceilândia
A Ouvidoria Sede está situada no Setor Policial Sul.
FORMULÁRIO DE REGISTRO
Preencha aqui o seu Formulário de Registro.
VOCÊ SABIA?
Em 2007, foram realizados 57.384 atendimentos nas quatro Unidades de Ouvidoria da PMDF. O grau de satisfação dos usuários foi de 99,3%.
OUVIDOR EXECUTIVO
Capitão André Costa
FOTOS
