A Ouvidoria

Cidadão, este espaço é seu!

A Ouvidoria

Cidadão, este espaço é seu! Utilize o seu direito de colaborar com o Governo do Distrito Federal e registre sua manifestação no site do Participa – DF. Você pode registrar uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio e solicitar informações de caráter geral sobre serviços da administração pública.

Reclamação

Denúncia

Elogio

Sugestão

Solicitação

Informação

Seu registro pode ser feito de forma presencial nos seguintes locais:

  • Secretarias – clique aqui
  • Administrações Regionais – clique aqui
  • Entidades e Órgãos Especializados – clique aqui. 
  • CGDF – Anexo do Palácio do Buriti, 12° andar, Sala 1.203. Pode ser feito através do telefone 162 ou no site PARTICIPA-DF.

PRAZOS

Resposta inicial – 10 dias (a contar da data do registro).
Resposta final – 20 dias (a contar da data do registro).
Exclusivamente para denúncias – poderá haver prorrogação de mais 20 dias (a contar da data do registro).

NORMAS E REGULAMENTOS

Acesse o link: https://ouvidoria.df.gov.br/manuais/

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PORTAL INSTITUCIONAL DA PMDF